Tous les tableaux d’art vendus sur notre site sont produits en édition limitée et numérotés jusqu’à 10 exemplaires maximum tous supports et formats confondus, conformément au droit français qui régit le statut d’œuvre d’art. N’hésitez pas à parcourir notre rubrique sur le statut d’œuvre d’art pour en savoir plus.

Chaque tableau artistique en vente sur notre site est accompagné de son certificat d’authenticité, c’est un document qui identifie et authentifie le tableau. Tous nos tableaux édités en série limitée et signés sont certifiés et conformes au statut d’œuvre d’art défini par le droit français. N’hésitez pas à parcourir notre rubrique sur le statut d’œuvre d’art pour en savoir plus.

Si vous ne trouvez pas le tableau repéré lors de votre dernière visite, plusieurs cas sont possibles. Tous les exemplaires ont peut-être été vendus. En effet, quand tous les exemplaires d’un tableau sont vendus, il est  retiré de la vente et n’est plus visible dans la boutique. Nous sommes disponibles pour vous informer sur l’œuvre que vous recherchez.

Facilement, immédiatement et en toute sécurité, tous les tableaux que nous vous proposons sont munis d’un système d’accrochage professionnel, à l’exception des tirages papier.

Non, il est possible de commander en tant qu’invité en indiquant seulement vos coordonnées pour la livraison de votre tableau.

Vous pouvez effectuer le règlement de votre achat selon plusieurs moyens de paiement :

– Par virement bancaire
– Carte de bancaire (Visa/Mastercard/CB)
– PayPal
– PayPal – Paiement en plusieurs fois

Oui, le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par nos prestataires de paiement STRIPE et PAYPAL. Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. Nous n’avons pas accès à ces données et nous ne les mémorisons pas sur notre serveur. C’est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.

Vous pouvez suivre à tout moment la préparation de votre photographie d’art. Connectez-vous pour cela à votre compte client, rubrique « Commandes » puis suivez le lien de suivi de votre commande.

La facture de votre commande vous sera adressée par mail à l’adresse qui a été saisie lors du passage de votre commande. Et elle sera également jointe à l’envoi de votre colis.

Si vous souhaitez annuler votre commande après l’avoir passée et dans un délai de 3 heures, veuillez nous contacter par courriel à contact@pascal-granger.com et nous ferons tout notre possible pour l’annuler avant que la mise en fabrication soit lancée.

Nous livrons dans et hors de l’Union Européenne. La livraison sera effectuée à l’adresse de livraison que vous aurez renseignée et validée au moment de votre commande.
La modification de l’adresse de livraison n’est souvent pas possible pour des raisons logistiques, néanmoins vous pouvez, le plus tôt possible, nous contacter afin d’étudier la possibilité ou non de modifier cette adresse.

Bien sûr, vous pouvez spécifier l’adresse de votre choix pour la livraison de votre commande. Seule l’adresse de facturation doit cependant correspondre à l’adresse de la carte bancaire utilisée pour le paiement, dans le cas d’un paiement en ligne.

Les commandes passées sont expédiées généralement dans un délai de 15 jours. Elles sont notamment liées à la finition choisie et de la période à laquelle vous passez votre commande.

La livraison est gratuite, quel que soit le lieu de destination.

Absolument vous pouvez suivre la livraison des photographies à partir du lien de suivi de votre livraison qui vous sera fourni par notre transporteur.

Un soin tout particulier est apporté à l’emballage de votre future acquisition, les tableaux sont protégés par une première couche de protection pour ne pas abimer le tirage et une seconde couche de papier bulle plus robuste. Ils sont ensuite acheminés par notre transporteur dans un emballage sécurisé et adapté au format et la finition de votre tableau.

Vous y trouverez le ou les tableau(x) commandé(s), un certificat d’authenticité pour chaque tableau et la facture de votre acquisition.

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour retourner le(s) article(s) à vos frais et en demander l’échange ou le remboursement. L’échange ou le remboursement de votre commande peut être demandé par mail à l’adresse : contact@pascal-granger.com . Une fois validé par nos services, le remboursement se fait alors dans les 14 jours qui suivent le retour des articles. Le remboursement s’effectue suivant le même mode de règlement choisi au moment de la commande.

Le ou les tableaux concernés devront être renvoyés dans leur emballage d’origine accompagnés de leur certificat d’authenticité et renvoyés dans les mêmes conditions que lors de l’expédition par le vendeur (papier d’emballage, matériel de calage, protège coins, etc…). Les tableaux retournés incomplets, abîmés ou salis par le client ne seront pas repris. Les tableaux retournés dans les conditions évoquées ci-dessus feront l’objet d’un échange ou d’un remboursement.

Dès la réception de votre colis, si vous constatez que celui-ci est endommagé, merci de vous retourner vers le livreur et de lui indiquer les dommages subis. N’hésitez pas à prendre des photos du colis avec un maximum de détails. En effet, nous ne pouvons malheureusement pas nous porter garants pour une dégradation due au transport. N’hésitez pas cependant à nous solliciter le cas échéant pour nous faire part de la situation.